ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน mc99

1 คำนิยามและขอบเขต

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่กำหนดไว้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

• "mc99" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ mc99.im และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง รวมถึงแอปพลิเคชั่น ระบบเกม และระบบการเงินที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ mc99
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้สมัครและผ่านการยืนยันตัวตนเพื่อเข้าใช้บริการบนแพลตฟอร์ม mc99
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม mc99 ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลส่วนตัว กระเป๋าเงิน และประวัติการเดิมพัน
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) หรือสกุลเงินดิจิทัลที่ mc99 รับรอง ซึ่งสมาชิกฝากเข้าสู่ระบบเพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เงินรางวัลหรือสิทธิพิเศษที่ mc99 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชั่นที่กำหนด
• "เทิร์นโอเวอร์" (Turnover) หมายถึง ยอดการเดิมพันสะสมที่สมาชิกต้องทำให้ครบตามกำหนดก่อนถอนเงินที่ได้จากโบนัส
• "ข้อกำหนดฉบับนี้" ครอบคลุมการใช้บริการทั้งหมดบนเว็บไซต์ mc99.im รวมถึงบริการเกม การเดิมพันกีฬา และระบบการเงินทั้งหมด

2 คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

เพื่อเป็นสมาชิกและใช้บริการ mc99 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตามวันเดือนปีเกิดที่ระบุในบัตรประจำตัวประชาชนหรือเอกสารราชการที่ถูกต้อง
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กร
• มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย mc99 หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• สมัครสมาชิกด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทั้งหมด
• ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย mc99 มาก่อน

3 การสมัครสมาชิก

กระบวนการสมัครสมาชิก mc99 มีขั้นตอนและเงื่อนไขดังนี้

3.1 ข้อมูลที่ต้องกรอก

สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อสมาชิก

3.2 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งบัตรประชาชน หนึ่งบัญชีธนาคาร และหนึ่งอุปกรณ์ mc99 ถือว่าการเปิดหลายบัญชีเป็นการกระทำที่ผิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

mc99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกเมื่อใดก็ได้ โดยเฉพาะก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมียอดถอนสูง เอกสารที่ใช้ยืนยันได้แก่ สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และเอกสารยืนยันบัญชีธนาคาร

4 บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองอย่างเต็มที่ โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูล Login ให้บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• ห้ามให้ผู้อื่นใช้บัญชีแทน แม้จะเป็นสมาชิกในครอบครัว
• หากพบการเข้าใช้งานที่ผิดปกติ ต้องแจ้ง mc99 ทันทีผ่าน Live Chat
• mc99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการรั่วไหลของข้อมูล Login ที่เกิดจากความประมาทของสมาชิกเอง
• สมาชิกควรตั้งรหัสผ่านที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลข
• แนะนำให้เปิดใช้งานระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

5 การฝากและถอนเงิน

5.1 การฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อรายการคือ ฿50
• ช่องทางการฝากที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT
• ชื่อบัญชีที่โอนเข้ามาต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• mc99 ไม่รับผิดชอบต่อการฝากเงินที่ผิดช่องทางหรือโอนผิดบัญชี

5.2 การถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อรายการคือ ฿200
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องลงทะเบียนในระบบก่อน และต้องเป็นชื่อเดียวกับสมาชิก
• ระบบออโต้ประมวลผลการถอนภายในไม่กี่วินาทีถึงสูงสุด 5 นาที ในกรณีปกติ
• mc99 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบรายการถอนเงินที่มียอดสูงผิดปกติก่อนอนุมัติ
• สมาชิกต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบกำหนดก่อนถอนเงินที่ได้มาจากโบนัส

5.3 ค่าธรรมเนียม

mc99 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนจากสมาชิก อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแยกต่างหาก ซึ่งเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเอง

6 โบนัสและโปรโมชั่น

mc99 มีโปรโมชั่นและโบนัสสำหรับสมาชิกหลากหลายรูปแบบ โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้

6.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทต้องทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชั่นก่อนถอน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น ต่อบัญชี
• การรับโบนัสต้องทำตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น มิฉะนั้นโบนัสจะไม่ถูกเพิ่มให้อัตโนมัติ
• mc99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสที่สงสัยว่ามีการรับโดยทุจริตหรือผิดเงื่อนไข
• โบนัสที่ได้รับจากโปรโมชั่นไม่สามารถโอนให้สมาชิกอื่นได้

6.2 การคำนวณเทิร์นโอเวอร์

ยอดเทิร์นโอเวอร์คำนวณจากยอดเดิมพันรวมในเกมที่กำหนด บางเกมหรือบางประเภทการเดิมพันอาจไม่นับรวมหรือนับเพียงบางส่วนตามที่ระบุในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น

6.3 การยกเลิกโบนัส

สมาชิกสามารถเลือกยกเลิกโบนัสที่ยังไม่ได้ทำเทิร์นโอเวอร์ได้ โดยแจ้งทีมงานผ่าน Live Chat อย่างไรก็ตาม การยกเลิกโบนัสจะนำไปสู่การตัดยอดโบนัสออกจากบัญชีทันที

7 กฎการเดิมพันและเกม

กฎการเดิมพันเฉพาะของแต่ละเกมอาจแตกต่างกันไปตามประเภทเกมและผู้ให้บริการ โดยกฎทั่วไปที่ใช้ทั่วทั้งแพลตฟอร์มมีดังนี้

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทที่ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ
• หากระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน mc99 ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาผลการเดิมพันตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ ณ เวลาที่เกิดปัญหา
• การเดิมพันที่ได้รับการยืนยันและบันทึกในระบบแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้
• mc99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือข้อมูลที่แสดงผลผิดพลาด
• วงเงินการเดิมพันต่อรายการและต่อวันอาจมีการกำหนดตามประเภทเกมและระดับสมาชิก

8 พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม mc99

• การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัดของระบบ
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การฉ้อโกง การโกงระบบ หรือการหาช่องโหว่ในเกมเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• การโอนยอดเงินหรือโบนัสระหว่างบัญชีสมาชิก
• การใช้บัญชีเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การรบกวนหรือคุกคามสมาชิกอื่นหรือเจ้าหน้าที่ผ่านช่องทางการสื่อสารใดๆ
• การแสร้งทำเป็นเจ้าหน้าที่ mc99 หรือหลอกลวงสมาชิกอื่น

9 การระงับและปิดบัญชี

9.1 การระงับบัญชีโดย mc99

mc99 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• พบหลักฐานการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้
• ข้อมูลสมาชิกไม่ถูกต้องหรือไม่ผ่านการยืนยันตัวตน
• มีกิจกรรมที ่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือการทุจริต
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีตนเองเพื่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

9.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน mc99 ผ่าน Live Chat ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนเงินคงเหลือออกให้หมด (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ผ่านเทิร์นโอเวอร์) และยืนยันการปิดบัญชีด้วยรหัส OTP

9.3 เงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกระงับ

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด mc99 ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาคืนเงินคงเหลือเป็นรายกรณีตามดุลยพินิจของ mc99 แต่เพียงผู้เดียว

10 ข้อจำกัดความรับผิด

mc99 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (as-is) และขอจำกัดความรับผิดในกรณีต่อไปนี้

• การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟฟ้าดับ หรือการโจมตีทางไซเบอร์
• ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูล Login ให้ผู้อื่น
• ข้อมูลหรือเนื้อหาบนแพลตฟอร์มที่อาจมีความผิดพลาดทางเทคนิค
• ความสูญเสียจากการเดิมพันที่เป็นผลมาจากการตัดสินใจของสมาชิกเอง

11 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และสื่อทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม mc99 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ mc99 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก mc99
• ห้ามใช้โลโก้ เครื่องหมายการค้า หรือชื่อแบรนด์ mc99 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกสามารถใช้เนื้อหาบนแพลตฟอร์มเพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น

12 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

mc99 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับบางคน จึงมีมาตรการช่วยเหลือดังนี้

• การกำหนดวงเงิน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตนเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• การหยุดพักชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน โดยติดต่อทีมงาน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่รู้สึกว่าการพนันกระทบชีวิตประจำวันสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันที
• การจำกัดเวลาเล่น: สมาชิกสามารถตั้งเวลาการเล่นต่อวันได้เพื่อควบคุมการใช้เวลาบนแพลตฟอร์ม

บริการ mc99 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาจากการพนัน สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

13 การแก้ไขข้อกำหนด

mc99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม

• mc99 จะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทั้งหมด
• หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข ควรหยุดใช้บริการและติดต่อขอปิดบัญชีทันที

14 การติดต่อและข้อพิพาท

14.1 การติดต่อ mc99

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ สมาชิกสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้

• Live Chat บนเว็บไซต์ — บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ — กรุณาพิมพ์ที่อยู่อีเมลในโปรแกรมอีเมลของท่านเอง)

14.2 การระงับข้อพิพาท

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ mc99 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน mc99 ขอสงวนสิทธิ์ในการใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่กำหนด

14.3 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การใช้บริการ mc99 ถือว่าสมาชิกรับทราบและยอมรับเขตอำนาจศาลที่ mc99 กำหนด